Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Fluenn, Inc., sociedad constituida conforme a las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, que opera comercialmente como Quantix y tiene su domicilio en 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, Delaware 19713, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

Somos una empresa estadounidense con fundadores mexicanos y operamos en México. Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y puedes ejercer todo lo que aquí se describe en español y sin intermediarios.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbenos a hola@quantix.work. Ese correo es el canal oficial y lo lee una persona.

2. Qué datos recabamos

Únicamente los que tú decides darnos cuando nos contactas: tu nombre, un correo o un teléfono para responderte, el nombre de tu empresa y lo que nos cuentes sobre tu operación.

No recabamos datos personales sensibles. No te pedimos CURP, datos financieros, patrimoniales, de salud, biométricos ni ninguna otra categoría que la ley considere sensible para poder platicar contigo.

3. Qué no hace este sitio

Esto se puede verificar abriendo las herramientas de tu navegador, y por eso lo ponemos aquí:

• No usa cookies de rastreo, de publicidad ni de terceros.
• No tiene herramientas de analítica, de sesión ni de mapas de calor.
• No tiene formularios. Para escribirnos usas WhatsApp o correo, que son tuyos.
• Las tipografías se sirven desde este mismo dominio: al abrir la página tu navegador no le pide nada a nadie más.

Lo único que se guarda en tu navegador es si prefieres el tema claro o el oscuro. Vive en tu equipo, no viaja a ningún lado y lo puedes borrar limpiando los datos del sitio.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atenderte, que no puedes rechazar si quieres que te contestemos:

• Responder lo que nos preguntes.
• Preparar y entregarte un diagnóstico y una propuesta.
• Darte seguimiento sobre esa misma conversación.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales si llegamos a ser tu proveedor.

Finalidades que sí puedes rechazar, sin que eso afecte lo anterior:

• Enviarte contenido sobre operación, ERP, inventario o facturación.
• Invitarte a demostraciones o eventos.

Para rechazarlas, escríbenos a hola@quantix.work con la palabra "sin comunicaciones" en el asunto. No necesitas dar explicaciones ni esperar respuesta para que surta efecto.

5. Con quién los compartimos y a dónde viajan

No vendemos, no rentamos ni intercambiamos tus datos personales con nadie.

Empecemos por lo evidente: nosotros mismos somos una sociedad estadounidense, así que tus datos se tratan fuera de México desde el primer momento. Además usamos proveedores de servicio que también los almacenan o procesan fuera del país:

• Vercel Inc. (Estados Unidos), que aloja este sitio.
• El proveedor de correo con el que recibimos y respondemos nuestros mensajes.
• WhatsApp, de Meta Platforms, si decides escribirnos por ahí. Esa conversación se rige además por los términos y el aviso de privacidad de WhatsApp, que no controlamos.

Estos proveedores solo pueden usar la información para prestarnos el servicio que les contratamos. La ley mexicana no exige que los datos se queden en territorio nacional; lo que exige es que te lo digamos, y es lo que estamos haciendo en este párrafo.

6. Tus derechos sobre tus datos

Puedes pedirnos acceder a los datos que tenemos de ti, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no deban tratarse, u oponerte a que los usemos para un fin específico. Son los derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a hola@quantix.work incluyendo:

• Tu nombre y un correo donde podamos responderte.
• Un documento que acredite tu identidad, o la representación de quien haga la solicitud por ti.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te respondemos en un máximo de veinte días hábiles. Si procede, se hace efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes. No cobramos por atender una solicitud.

7. Cómo revocar tu consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, escribiendo al mismo correo: hola@quantix.work.

Si lo revocas, dejamos de usar tus datos para contactarte. Puede que conservemos lo mínimo que la ley nos obligue a conservar, por ejemplo si ya hubo una relación comercial con obligaciones fiscales de por medio.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publica en esta misma página, con la fecha de actualización visible arriba. Si el cambio es de fondo y tenemos tu correo, te avisamos por ahí.

9. Si no te dejamos conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en inai.org.mx.