Cotizaste bien. El pedido salió mal.
Entre la cotización que mandaste por correo y lo que salió del almacén hay tres personas y ninguna versión que mande. Aquí la cotización se convierte en pedido y el pedido en salida, con las mismas partidas y los mismos precios.
Dónde se pierde una venta bien hecha
La cotización sabe si hay existencia.
Al armarla ves cuánto hay y en qué almacén. Dejas de prometer fechas contra un inventario que nadie consultó antes de mandar el correo.
El pedido nace de la cotización.
Se autoriza y se convierte con las mismas partidas, cantidades y precios. Nadie vuelve a teclear, y por lo tanto nadie se equivoca al teclear.
El precio no depende de quién atienda.
Listas por cliente y reglas de descuento configuradas. Lo que se puede dar se da solo; lo que no, el sistema no lo deja pasar aunque el cliente insista.
Contratos abiertos con precio y volumen pactados.
Para el cliente que compra lo mismo todo el año. Cada pedido nuevo respeta lo acordado sin que nadie tenga que acordarse del acuerdo.
Lo que trae de origen
- Cotizaciones
- Pedidos de venta
- Listas de precios por cliente
- Reglas de descuento
- Contratos de precio y volumen
- Apartado de existencia
- Notas de entrega
- Seguimiento de cotizaciones
Lo que necesitamos de tu lado
Sin esto las reglas de precio se convierten en excepciones y las excepciones en costumbre:
- Tus listas de precios actuales y a qué cliente le toca cada una.
- Hasta qué descuento puede autorizar cada persona, por escrito.
- Quién decide cuando un pedido pide más de lo que hay.
Antes de comprar nada
Guías que resuelven parte de esto sin software, y que sirven aunque nunca nos compres.
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Lo que nos preguntan de esto
- ¿Puedo cotizar algo que no tengo en existencia?
- Sí, y el sistema te avisa que no hay. La cotización se hace igual; lo que cambia es que sales a prometer con el dato enfrente y no con la memoria de alguien.
- ¿Cuántas listas de precios puedo manejar?
- Las que hoy manejes. Cada cliente se asigna a la suya y el precio sale solo al capturar. Si hoy tienes cinco niveles y tres excepciones, entran los cinco y las tres.
- ¿Se puede vender sin cotizar?
- Sí. El mostrador va por punto de venta y no pasa por cotización. Esto es para la venta que se negocia antes: proyecto, licitación, cliente de crédito.
Las demás están en las preguntas generales.